Das Haus scheint aus DDR Zeiten zu stammen, was auch für die Einrichtung zuzutreffen scheint. (Info eines Ortsansässigen: War wohl „Kaderanlage“) Das Personal spricht zu 90% kein oder höchstens rudimentäres Deutsch. Absprachen werden nicht weitergegeben. Buchungsinclusiva sind nicht bekannt, die Unterlagen liegen nicht vor, mussten vor Ort kopiert werden. Zum Check in wurde uns ein falsches Zimmer zugewiesen. Eine Änderung in dem EDV System erfolgte bis zur Abreise nicht. Selbst zu diesem Zeitpunkt war der volle Leistungsumfang nicht bekannt und musste erneut aus unseren Unterlagen kopiert werden. Allerdings waren alle freundlich. Aus der Dusche im Zimmer lief nachmittags lediglich Handwarmes Wasser. Nach mehreren Meldungen glaubhafte Aussage einer Mitarbeiterin: Habe es dem Chef mitgeteilt. Unsere Nachfrage zur Reaktion: Schulterzucken des Chefs. Ein nahezu verstopfter Abfluss der Dusche wurde nach der zweiten Meldung immerhin instand gesetzt. Zum Frühstück gab es keine frischen Brötchen. Aufbackware. Zum Abendbuffet teilweise fragwürdig zubereitete Lebensmittel. Das Personal schon mit den Getränkebestellungen und Lieferungen überfordert.
Das Personal ist sehr freundlich, jedoch müsste das gesamte Hotel dringend renoviert werden. Da sind zu nennen kaputte Duschwand, defekter Kleiderschrank, befleckte und verschmutzte Lampenschirme, beschmutzt und längst verschlissener Teppichboden. Deckentapete im Barbereich hängt runter usw.
Das Frühstück war sehr dürftig, wenig Käseauswahl, nur Wurst, kein Schinken oder ein paar Nüsse zum Müsli. Leider auch viele Einzelverpacktes, viel Müll. Abends war das Essen immer ausreichend und gut gekocht. Das Schwimmbad setzt schon am Rand grün an , gehört besser gepflegt.
Das Hotel hat noch einen DDR Scharm ,es wurde kaum investiert .Im Poolbereich ist Schimmel und Geruch. Hotel sonst aber sauber.Personal im Essbereich schlechte Verständigung ,können sehr schlecht Deutsch falls anfragen sind .Für Kurzurlaub OK 3-4 Tage
Hotel inkl. der Lage gut bis sehr gut, Personal sehr freundlich, Speiseenauswahl verbesserungswürdig (kaum Abwechslung bei derAuswahl) alles gesamt gut.
Teppich in den Zimmer sehr fleckenhaft. Kegelbahnen leider defekt. Spinde in der männerumkleide leider nicht abschließbar. Info beim einchecken etwas unklar. Personal sehr freundlich, leider sprachprobleme.
Sehr nettes hilfsbereites Personal ,dass leider kein Deutsch versteht und dadurch leider Missverständnisse entstehen