Von A bis Z war das ein sehr schönes Wellnesswochenende. Top Außensauna mit schönem Blick in den Schwarzwald
Sehr gut zum erholen
Hotel ist noch im Umbau, Innen und Draussen. Sonst alles Gut.
- Rezeptionistinnen waren mit einfachsten Fragen überfordert und unhöflich. - Der Whirlpool war voll mit Schaum, der in den Augen gebrannt hat - es wurde auf Nachfrage auch nichts unternommen - In unserem Zimmer hatten wir noch mit Zahnpasta verschmierte Zahnputzbecher, in der Toilette hingen Haare, die im Zimmer stehenden Gläser waren schmutzig und die Nachttische wurden auch nicht Ordentlich geputzt (Glasabdruck Rückstände sichtbar). - Da das Schwesternhotel ebenfalls den Wellnessbereich mit benutzen durfte, war dieser Nachmittags recht voll und Samstag Nachmittag haben wir nichtmal einen Liegeplatz bekommen. (Zur Info: anscheinend wurde der Wellnessbereich im Schwesternhotel aktuell Saniert) Ebenfalls wurde im Spa Bereich von Samstag auf Sonntag weder das Toilettenpapier aufgefüllt, noch der überlaufende Mülleimer geleert. Sehr positiv aufgefallen ist mir das Personal im Gastronomischen Bereich, vorallem aber die zwei netten Barkeeper am Abend. Diese konnten uns unsere Fragen sehr verständlich und höflich beantworten.
Das Hotel hat keine Verdunkelungsvorhänge dadurch hat sehr die Schlafqualität gelitten. Ich habe diesen Punkt vorgetragen. Daran will das Hotel etwas ändern. Im Saunabereich war eine der Saunen defekt. Da der Wellnessbereich sehr klein ist (insgesamt 2 Saunen und 1 Dampfbad) kommt es dadurch zu Einschränkungen. Des Weiteren empfiehlt sich für den Saunabereich zusätzlich eigene Handtücher im Koffer zu haben. Für den Saunabereich gibt es ein gr. Badetuch und den Bademantel vom Hotel. Der Anwendungsumfang ist ausreichend allerdings waren bei 4 Tagen Aufenthalt alle Behandlungen auf die ersten zwei Tage verteilt. Das essen war sehr lecker. Es gab auch jeden Tag ein vegetarisches Gericht.
Alles absolut TOP!! Service, Küche, Wellness , Sauberkeit alles TOP!! Das Essen war ein Traum :) Hier passt alles, wir kommen definitiv wieder
Uns hat es sehr gut gefallen, leider gab es einiges was uns nicht so gefallen hat, es gab keine Badschuhe für den Wellnessbereich, diese mußten wir uns selbst besorgen , ausserdem habe ich mich auf die Bio Sauna gefreut, da ich die andere Sauna nicht vertrage, leide war die Bio außer Betrieb. Aber sonst war alles super, sehr nettes Personal, wir haben uns wohl gefühlt. Da Essen war 1a Wir können dieses Hotel weiterempfehlen.