Es war eine wunderbare Kurzreise mit unseren Rädern! Das Frühstück im Hotel ist ausreichend und gut - die Frühstücksfee im Restaurant hat uns Lunchtüten (Papier) für unterwegs gepackt. Das war große Klasse. Zum Abendessen sind wir ins Burgrestaurant gegenüber und auch dort waren wir ausgesprochen zufrieden. Das Wetter spielte mit und wir aßen im Hotel als auch im Burgrestaurant auf der Terrasse. Wir bekamen Zimmer 37 im Amtshaus/Nebengebäude. Das Zimmer ist sehr groß und war sauber. Der Teppich hat bessere Zeiten gesehen - aber damit konnten wir leben. Das Personal und auch die anderen Gäste des Hauses waren sehr freundlich und es herrschte eine gute Stimmung. Neben den Radtouren haben wir in Grabow eine Kayaktour über die Elde gebucht. Das war wirklich traumhaft!
Wir sind im Hotel sehr freundlich empfangen worden. Auch Zusatzwünsche wurden rasch erfüllt. Die Zimmer und die Einrichtung sind leider schon etwas in die Jahre gekommen. Vom Hotel aus konnten wir viele Ausflüge unternehmen. Die Lunchpakete waren toll.
Für unsere Ansprüche hat es an nichts gefehlt, würden jederzeit wieder buchen. Preis-/Leistungsverhältnis hat gestimmt!
Das Restaurant war geschlossen daher konnte hier nur das Frühstück bewertet werden. Das Zimmer wurde schlecht gereinigt hinter und unter dem Fernseher und auf dem Wasserkocher war dicker Staub, an der Lampe hingen lange Spinnweben. Im Treppenhaus waren über Tage Kaffeeflecken auf dem Boden. Das keine tägliche Reinigung stattfindet ist völlig in Ordnung aber muss zumindest kommuniziert werden. Am zweiten Tag wurde lediglich der Müll entsorgt obwohl das Reinigungspersonal scheinbar Zeit hatte denn es hat sich bereits sehr früh an Morgen recht lautstark und ausgiebig auf dem Flur oder zumindest in Hörweite unterhalten. Alles in allem aber in Ordnung,aber keinesfalls 4 Sterneniveau.
Schon sehr in die Jahre gekommen, hat durch das alte Gebäude seinen Charme. Aber die wunderschönen Stuckdecken reißen das nicht raus. Außenanlagen ungepflegt, sehr schade. Terrasse ungepflegt. Eine sehr befahrene Straße, direkt an der Terrasse, was durch die idyllischen Fotos nicht erkennbar ist. Ein wenig ehrlicher das Angebot beschreiben.
Das Personal war sehr freundlich .Leider war das vorher angekündigte sehr gute Restaurant geschlossen. Die Außenanlagen waren leider ungepflegt, schade.
Das Reinigungspersonal war desinteressiert und sehr oberflächlich. (Staub auf dem Lampenschirm der Stehlampe, das Bad wurde nicht gewischt, defekter Duschkopfhalterung, die Betten und die Schlafsachen wurden sehr lieblos hergerichtet, obwohl Trinkgeld auf dem Kissen lag) , der Fahrradschuppen wird langsam zu klein