Sehr gutes Hotel in zentraler Lage gerne wieder
Wir fühlten uns im Hotel sehr wohl, die Zimmer waren sehr sauber uns uns hat es fast an nichts gefehlt. Das einzige Manko war die durchgehende Matratze und es gab nur eine große Bettdecke. Das Frühstück war sehr reichhaltig und es war für jeden etwas dabei.
Ein sehr schönes Hotel mit sehr schönen Zimmern und Ausstattung. In herrlicher Lage am Park und dem zauberhaften Erlebniszoo. Einfach perfekt. Das Frühstück war ausreichend mit einer sehr guten Auswahlmöglichkeit auch für Vegetarier .
Alles zu unserer Zufriedenheit
Zentral gelegenes Hotel. S-Bahn direkt vor der Haustür. Schönes Zimmer mit riesigem Fernseher. Bad mit tollen Pflegeprodukten. Super Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Sehr freundliches Personal.
Sehr reichhaltiges Frühstück, ruhige Zimmer gut ausgestattet.
Das Novotel Hotel wird den eigenen Ansprüchen nicht gerecht. Unser Zimmer hatte wirklich schmutzige Gläser und Zahnputzbecher ( wurden nach Ansage getauscht), auf den Betten lagen Haare (Fell?). Der Kühlschrank mit Glastür war ohne Strom, flackerte jedoch hektisch. Dieses Problem trat an zwei Tagen auf und wurde nach Telefonaten mit der Rezeption behoben. Ein Öffnen der Fenster ließ die Geräuschkulisse von Verkehr und heimkehrenden Zechern nicht zu. Leider schaffte es die Klimaanlage nicht, das Zimmer auf Schlaftemperatur zu kühlen. Im Saunabereich lief permanent und überall eine Art "Fahrstuhlmusik", selbst im Ruhebereich. Die zugesagten Leihbademäntel waren nicht vorhanden, von den Handtüchern nur noch zwei. Lobenswert war das Frühstückspersonal. Freundlich, umsichtig und schnell im Service. Schade , daß es am Montag nur ein eingeschränktes Frühstücksangebot gab. Wahrscheinlich, weil am Montagmorgen weniger Gäste vor Ort waren. Mit dem Auto anzureisen kostet den Gast 30 Euro pro Tag, da sollte das Hotel bessere Konditionen mit dem direkt angeschlossenen Parkhaus aushandeln können.