Das heutige Hotel vermittelt beim ersten Besuch den Eindruck einer Kaserne. Besonders unsere Zimmer, welche sich im Haupthaus befanden, verstärkten diesen Eindruck. Ein langer Flur, von dem ca. 30 Zimmer links und rechts abgehen erinnerte mich an meine Zeit als Soldat. Später erfuhr ich, dass die Gebäude zu DDR Zeiten erst als Lehrlingsheim und dann als Studentenwohnheim dienten. Ganz so verkehrt war mein erster Eindruck von Kasernierung dann wohl nicht. Enttäuschend war, dass drei Tage hintereinander zum Frühstück kein helles Feinbrot vorhanden war. Es hieß am ersten Tag, dass das Brot aufgebacken werden muß. Wir begnügten uns dann mit sehr harten Schwarzbrot und aufgebackenen Brötchen. Am zweiten und dritten Tag bekamen wir die Auskunft," mit Feinbrot sieht es schlecht aus". Nach dem Frühstück, als wir gingen, tauchte am dritten Tag dann doch noch Feinbrot auf. An der Kaffeemaschine bilden sich ungewollt Warteschlangen, immer dann wenn der Behälter für Kaffeesatz voll ist. Die Maschine gibt dann keinen Kaffee aus. Dann muß Servicepersonal zum entleeren herbeigeholt werden, damit es dann weitergeht. Ich bin seit 63 Jahren Sportfischer und war während dieser Zeit auch mit Gewässerschutz und Aufsicht betraut. Der Schachtsee, welcher wohl zum Hotel gehört, machte nach näherer Betrachtung keinen positiven Eindruck auf mich. Wieder Zuhause angekommen, bestätigten sich meine Vermutungen. Aufgrund mangelhafter Wasserqualität erlässt der Landkreis , das Gesundheitsamt des Salzlandkreises, namentlich der Fachbereichsleiter Herr Thomas Michling bereits 2023 ein Badeverbot. Vor Gesundheitsgefahren wird in der Verfügung gewarnt. Durch Keime und Bakterien im Wasser können Ausschläge und Durchfall auftreten. Ich bin der Auffassung, dass in so einem Fall am Badestrand vom Schachtsee ein Warnschild aufgestellt werden sollte. Der Hotelgast sollte vor den Gefahren einer Gesundheitsschädigung doch gewarnt werden. Oder ? Während meines Verweilens im Strandkorb am See, konnte ich niemanden im See baden sehen. Meistens waren meine Frau und ich auch alleine unten am Strand und See. Das jeden Tag neues und internationales Servicepersonal auf den Gast losgelassen wird ist auch sehr gewöhnungsbedürftig. Hat wohl was mit den Personalkosten zu tun. Mit freundlichen Grüßen Klaus Lorenscheit
Das Hotel ist wirklich sehr schön und ruhig gelegen. Restaurant und Wellnessbereich sind ebenfalls sehr zu empfehlen. Das Speisenangebot könnte ein klein wenig umfangreicher sein. Schade ist, dass man nicht um den See spaziren kann. Der kleine Strand widerrum ist sehr liebevoll angelegt. Absoluter Kritikpunkt ist leider ein großer Teil des Personals. Dass schon gleich am Empfang rigoros auf die Anreisezeit bestanden wurde, fand ich nicht schön. Es waren sicher Zimmer frei, die eine frühere Anreise zugelassen hätten. Die Art und Weise wie ich mit meiner Nachfrage 2x abgewiesen wurde, war schon extrem unfreundlich. Im Rstaurantbereich gab es zwei sehr freundliche und gut ausgebildete Frauen. Ein junger Mann jedoch unfreundlich, ahnungslos und vollkommen desinteressiert. Dem Rest des echt jungen Personals fehlte es offensichtlich an Ausbildung und Erfahrung , was sicherlich der derzeitigen allg. Personalsituation zu Schulden ist.
Tolle Anlage! Wir haben die 3 Tage wirklich genossen und vor allem die ruhige Lage sehr zu schätzen gewusst. Tolle Möglichkeiten am See zu verweilen. Sehr leckeres Essen mit riesiger Auswahl! Kommen gern ein drittes Mal.
Einfach Ruhe genießen
alles bestens - wir können das Hotel nur weiter empfehlen! Nur das Personal im Gaststättenbereich hat nicht den richtigen Überblick - aber wird auch noch werden
Wir hatten einen sehr schönen Kurztrip und es gibt wirklich nicht viel zu beanstanden. Ein wenig Staub über dem Bett, der Rest war wirklich sehr sauber. Das Essen war wirklich reichlich und eine sehr gute Auswahl. Wenn die Temperatur der Speisen höher gewesen wäre gäbe es nichts zu bemängeln. Im Wellnessbereich fehlt natürlich der Whirlpool der schon seit zwei Jahren im Bau ist. Lieben Dank nochmal für den Service des Hotels und des Wellnessbereiches