Die Philosophie der Hotelkooperation "Herberget gerne!"
Alle Häuser eint, dass sie von Menschen geführt werden, die sich zum christlichen Glauben bekennen und dies in jedem Fall auch für all ihre Gäste erlebbar machen. Egal ob Mitarbeiter oder Gast, alle Menschen verdienen in den Häusern dieser Hotelkooperation gleichermaßen besondere Aufmerksamkeit. Maßstab allen Handelns ist der einzelne Mensch als unverwechselbares Geschöpf Gottes. Bis heute gilt das Leitmotiv, dass bereits die Gründungsväter initiiert haben, als Verpflichtung für die Mitarbeiter in allen Mitgliedshäusern: "Herberget gerne!" (Röm. 12,13; Hebr. 13,2).
Zu den Werten der Hotelkooperation gehören in erster Linie die Gastlichkeit, die Freundlichkeit, die Behaglichkeit und ein guter Service. Selbstverständlich ist darüber hinaus in jedem Fall ein herzlicher Empfang und eine liebevolle Betreuung während des gesamten Aufenthalts in einem VCH Hotel. So sollen sich alle Gäste zu jeder Zeit wohl und geborgen fühlen, denn: „Der Mensch braucht ein Zuhause, auch wenn er nicht zuhause ist.“ Hierfür stellen die VCH Hotels auch spezielle Arrangements zusammen, die für jeden Geschmack das Passende vorhalten: Sei es ein besonderes Familienangebot oder ein Städtetrip übers Wochenende. Darüber hinaus umfasst die Angebotspalette unter anderem auch ein Kultur- oder ein Gourmetarrangement, ein Aktivurlaub oder ein Wellnesswochenende.
Die Nachhaltigkeit in den VCH Hotels
Für die Hotelkooperation gehört nachhaltiges Handeln zu den wichtigsten Maximen: Sei es hierbei im Umgang mit der Umwelt, mit den Ressourcen oder im täglichen Miteinander. Denn nur nachhaltiges Denken und Handeln sichert laut Aussagen der Hotelkooperation die Zukunft der nachfolgenden Generationen. Zur VCH-Nachhaltigkeitsstrategie gehört es beispielsweise, dass nur regionale und fair gehandelte Lebensmittel sowie ökologische Reinigungsmittel verwendet werden. Auch das Beziehen von Ökostrom und das Nutzen von eigens erzeugter Solarenergie gehört zur Strategie dazu. Um ein nachhaltiges und faires Miteinander zu allen relevanten Akteuren (Mitarbeiter, Lieferanten und Partner) zu gewährleisten, bedarf es unter anderem eine werteorientierte Führung, ein gutes Aus- und Weiterbildungsprogramm sowie langjährige Partnerschaften.
Alle VCH-Hotels arbeiten nach dieser Strategie, das heißt, dass sie sehr verantwortungsvoll und umweltbewusst arbeiten und pfleglich im Umgang mit Ressourcen sind. So sind bereits viele VCH Hotels für dieses Umweltmanagement zertifiziert und ausgezeichnet worden. Künftiges Ziel ist es zum einen mehr und mehr Hotels zu zertifizieren, zum anderen die Gäste für diese Thematik weiter zu sensibilisieren.
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