Kann ich Umbuchungen und Änderungen eigenständig vornehmen?
Änderungen an einer bestehenden Buchung müssen telefonisch (innerhalb unserer Geschäftszeiten) oder schriftlich über unser Serviceformular erfolgen. Die Bearbeitung erfolgt jeweils innerhalb unserer Geschäftszeiten. Beachten Sie dabei, dass Änderungen innerhalb der kostenpflichtigen Stornierungsfrist durch unseren Kundenservice mit dem Hotel abgesprochen werden müssen, da es sich um eine Kulanz handelt.
