Silvester in Bad Herrenalb im Schwarzwald

Das Hotel liegt exakt gegenüber des Kurparks, somit auch inmitten des örtlichen Zentrums, was ein ganz großer Vorteil ist. Das Personal speziell die Bedienung im Speiseraum sind sehr freundlich und überallemaßen hilfsbereit und versuchen einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen, hier würde ich sehr gerne nicht nur 6 sondern 10 Punkte geben!! Auch beim Check in und Check out ist man sehr bemüht und man merkt das die Besetzung noch nicht ganz so eingespielt ist und etwas neu, was aber der qualitativen Güte nicht schadet. Man versucht dem Gast ein familiäres Ambiente zu schaffen was auch recht gut gelingt. Das Essen ist sehr gut sehr reichhaltig und vielfältig es fehlt an nichts und auch hier ist man bemüht auf den Gast einzugehen, vom Personal absolutes Topniveau!! Es sind zwar leichte sprachliche Barrieren aber das nimmt man sehr gerne in Kauf, weil man das bekommt was man möchte. Einziger Kritikpunkt, wir hatten ein komplett Angebot gebucht mit Sauna und Wellnessbereich den wir aber nie gesehen haben! Auf Frage bei beim Personal wegen Sauna oder Schwimmbad bekamen wir nur die Antwort ist leider nicht möglich.Auch beim Check in haben wir hierzu nichts gesagt bekommen. Wir haben zwar einen informellen Wegweiser gesehen mit Wellnessbereich / Sauna aber wie gesagt als wir gefragt hatten hieß es leider nicht möglich, vermutlich ist der Bereich noch in Bearbeitung ( Renovierung / Sanierung ) da man uns gesagt hatte das dieses Hotel erst vor kurzem übernommen wurde und man versucht nach und nach alles auf Stand zu bringen. Ist natürlich schade da wir dies ja auch haben wollten, daher auch das komplett Angebot wählten um auch in die Sauna zu gehen und hierfür die zusätzlichen 73 EUR bezahlt ( statt 149 EUR haben wir 222 EUR pro Person bezahlt). Ansonsten war alles okay und es war trotz des nicht genutzten Wellnessbereiches ein schöner Wander und Ausflugsurlaub in der Umgebung. Für Naturfreunde nur zu empfehlen.