Das Hotel war im Großen und Ganzen ok, mir fehlte ,nur wie ich es üblicherweise kenne, auf dem Zimmer ein Heft mit Informationen z.B. über Frühstückszeiten, WLan Einrichtung …
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, und hatten ein paar tolle Tage. Kleine Unstimmigkeiten ließen sich schnell an der Reception klären. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt im Wandern im Siebengebirge - hoch hinauf zum Ölberg zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihren 5-tägigen Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir im Hotel bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, und Ihr Feedback hilft uns dabei. Vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag!
Beste Grüße aus Bad Honnef
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
27.05.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Nadine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir sind dankbar, dass Sie die Gelegenheit hatten, diese einzigartige Atmosphäre während Ihres Aufenthalts bei uns zu erleben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Beste Grüße aus Bad Honnef
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
27.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Bad Honnef
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
27.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen im Naturpark Siebengebirge & Drachenfelsbahn zu schreiben. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen, sowohl die positiven als auch die negativen, und sind erfreut zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und suchen immer nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Wir verstehen, dass nicht jeder Aufenthalt perfekt sein kann, aber wir hoffen, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel insgesamt angenehm war. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Bad Honnef
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
27.05.2024
Nettes solides Hotel. Leider aktuell kein Restaurant, nur Frühstück, welches aber keine Wünsche offen lässt. Leider ist die Bar etwas versteckt und dadurch kaum besucht. Schade für den tollen hilfsbereiten Kellner … die Getränkeauswahl an der Bar könnte besser sein. Zimmer ist ok nur die Toilettenhöhe geht gar nicht. Sogar eine 1,80 Person kann nur die Zehenspitzen aufstellen!! Definitiv eine Fehlplanung! Sonst schön zentral und sauer, außer die Toiletten könnten modernisiert werden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Naturpark Siebengebirge & Drachenfelsbahn genossen haben und dass das Frühstück keine Wünsche offen gelassen hat. Es ist bedauerlich, dass der Barbereich nicht so gut besucht ist, wie wir es uns erhoffen, aber wir freuen uns über Ihre netten Worte über unser hilfsbereites und freundliches Personal. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine Vielfalt an Getränken anzubieten und werden Ihr Feedback berücksichtigen. Es tut uns leid, dass die Höhe der Toilette in diesem Fall für Sie nicht geeignet war. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unsere Lage abgesehen von diesem Problem zentral und sauber fanden. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie es mit uns geteilt haben.
Beste Grüße aus Bad Honnef
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
27.05.2024
Check In / Check Out verliefen unkompliziert und schnell. Für Fragen stand das Personal immer bereit. Beim Frühstück gab's genug Auswahl und es hat auch gut geschmeckt. Unter Proviantpacket war wirklich gut gefühlt, vielen Dank dafür.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen so ausführlichen Bericht über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass das Ein- und Auschecken reibungslos verlief und dass unsere Mitarbeiter für Ihre Fragen zur Verfügung standen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Abwechslung bei unserem Frühstück aufgefallen ist und dass Sie sich für das Proviantpaket bedanken. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können!
Beste Grüße aus Bad Honnef
Danja-Angelina Voßmerbäumer
Hotel Manager
14.05.2024
War alles okay und war zufrieden
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrer jüngsten E-Bike Tour auf dem Rhein zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Im Hotel Rhein sind wir bestrebt, unseren Gästen einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelungen ist.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Beste Grüße aus Bad Honnef
Danja-Angelina Voßmerbäumer
Hotel Manager
14.05.2024