Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Besuch bei uns gefallen hat und wir hoffen, das der nächste Aufenthalt nicht mehr allzu lang dauert.
Bis dahin alles Gute!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
29.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Kunde,
Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war. Wir legen größten Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und erfüllenden Aufenthalt zu bieten. Es ist immer schön zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Seminaris Lüneburg
29.05.2024
Immer wieder gerne...
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Kunde,
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei Seminaris Lüneburg Ihren Erwartungen weitgehend entsprochen hat. Unser Team arbeitet stets mit Hingabe und Leidenschaft, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist ein klares Zeichen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen.
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Es ist immer ermutigend zu hören, dass unsere Gäste ihre Erfahrung bei uns als gut bewerten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Seminaris Lüneburg
29.05.2024
"Gemeinsamer Balkon" mit Nebenzimmer sehr ungünstig. Nur durch Stange in Hüfthöhe getrennt. Der Hund der Nachbarn kam ungehindert zu uns herüber.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Ihr Feedback ist für uns unerlässlich, um unser Angebot und unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine unangenehme Erfahrung mit dem Aufbau des Balkons gemacht haben.
In unserem Haus legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen. Dazu gehören natürlich auch die Gegebenheiten und die Ausstattung der Zimmer. Es ist uns wichtig, dass jeder Bereich unserer Einrichtung unseren hohen Standards entspricht und Ihnen ein angenehmes Erlebnis bietet.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Mitarbeiter stets bereit stehen, um Ihnen bei eventuellen Herausforderungen zur Seite zu stehen. Sie sind gut geschult, lösungsorientiert und haben stets das Wohl unserer Gäste im Blick.
Bitte zögern Sie nicht, sich während Ihres Aufenthalts direkt an unser Personal zu wenden. Sie sind die beste Ressource, wenn es darum geht, Probleme vor Ort zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm und entspannend ist.
Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Seminaris Lüneburg begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seminaris Lüneburg
25.05.2024
Einweisung beim Check-In für die Benutzung der Tiefgarage wären sehr hilfreich gewesen. Negativ ist das Nichtvorhandensein einer Trennwand auf dem Balkon zum Nachbarzimmer.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
zunächst einmal danken wir Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback. Es ist uns wichtig, die Meinungen unserer Gäste zu hören, da sie uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit dem Check-In und der Tiefgarage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Idealerweise sollte der Check-In-Prozess reibungslos ablaufen und alle notwendigen Informationen, einschließlich der Nutzung unserer Tiefgarage, sollten klar und verständlich sein. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne als Anregung, um unseren Service weiter zu optimieren.
Was Ihre Anmerkung zur Trennwand auf dem Balkon betrifft, so soll unser Hotel seinen Gästen ein Gefühl der Offenheit und Gemeinschaft vermitteln, dabei dennoch die Privatsphäre jedes Einzelnen beachten. Ihre Rückmeldung in diesem Punkt ist sehr wertvoll und wird in unsere Überlegungen einbezogen.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lüneburg mit einem verbesserten Service überzeugen können. Das Seminaris Lüneburg strebt stets danach, ein hohes Maß an Qualität und Zufriedenheit zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Seminaris Lüneburg
25.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke, dass Du dir Zeit genommen hast, den Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin, alle Gute!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
19.05.2024
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Sehr zu empfehlen ist die Salztherme Salü. Für jede Altersgruppe gibt es etwas. Immer wieder gern kommen wir wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank! Wir freuen uns, dass wir dein Gastgeber sein durften.
Alles Gute und hoffentlich bis bald!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
19.05.2024
Wir waren sehr positiv überrascht von unserem sehr großen Zimmer. Der weite Blick vom Balkon gefiel ebenfalls. Die gemieteten Fahrräder sind hochwertig und " gut in Schuss "!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Seminaris Lüneburg zufrieden waren und insbesondere Ihr großes Zimmer und der weite Blick vom Balkon Ihnen gefallen haben. Ihre positiven Worte bestärken uns in unserem Bestreben, jedem Gast ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Es ist ebenfalls sehr erfreulich zu hören, dass Sie mit unseren Fahrrädern zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen hochwertige Dienstleistungen und Ausstattungen zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass dies von Ihnen anerkannt wird.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es ist immer schön zu hören, wenn unsere Gäste positiv überrascht sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Seminaris Lüneburg
19.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Du einen tollen Aufenthalt bei uns in Lüneburg hattest. Danke für Dein Feedback - nur so können wir uns immer wieder verbessern.
Wenn Du wieder in Lüneburg sein solltest, würden wir uns freuen, wenn Du uns wieder besuchen kommst.
Herzliche Grüße,
das Seminaris Team Lüneburg!
19.05.2024