Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt 🙂 Das Personal war freundlich und hilfsbereit 🤗
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
31.05.2024
Zimmerreinigung nur auf Aufforderung
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es erfreut uns zu hören, dass Sie unseren Service und das Personal als positiv empfunden haben, ebenso wie unsere Gastronomie und die Lage unseres Hauses.
Wir bedauern jedoch, dass die Zimmergröße und die damit verbundenen Bettengrößen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unsere Zimmer wurden mit dem Ziel entworfen, einen modernen und komfortablen Raum zu schaffen, und wir hoffen, dass Sie dennoch eine gute Nachtruhe genießen konnten. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass wir in unserem Bestreben nachhaltig zu agieren, die Zimmerreinigung nur auf Wunsch anbieten, um unnötigen Wasserverbrauch zu vermeiden und die Umwelt zu schonen. Wir hoffen sehr, dass Sie Verständnis für diesen Schritt im Sinne der Nachhaltigkeit haben können.
Trotz der erwähnten Punkte sind wir froh, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthaltes schätzen konnten und hoffen, dass diese zu einer angenehmen Gesamterfahrung beigetragen haben.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
31.05.2024
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, Personal sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
30.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
27.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pentahotel Bremen genossen haben und Ihre Bewertungen in allen Kategorien dies widerspiegeln. Es ist für uns stets eine Bestätigung, dass das Ambiente, unsere Zimmer und der Service Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Besonders hervorheben möchten wir, dass unsere Mitarbeiter mit ihrem Engagement und ihrer Freundlichkeit zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ebenso freuen wir uns, dass unsere Gastronomieangebote bei Ihnen Anklang gefunden haben.
Dass Sie die Lage und Umgebung unseres Hotels positiv bewertet haben, erfüllt uns mit Freude. Unser Standort bietet, wie Sie erwähnt haben, eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die einen direkten Zugang zur Stadtmitte ermöglichen, sowie einen großen Parkplatz für unsere Gäste.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
27.05.2024
Stylishes Hotel in ruhiger Lage mit guter Verkehrsanbindung in die Innenstadt von Bremen. Nettes Personal und super Frühstücksbuffet.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die stilvolle Atmosphäre unseres Hotels sowie die ruhige Lage mit guter Anbindung an die Innenstadt hervorgehoben haben. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal und das reichhaltige Frühstücksbuffet.
Es ist uns eine Freude, dass Sie die Qualität und den Komfort unserer Zimmer zu schätzen wussten. Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Kompliment.
Die Lage unseres Hauses ist ideal, um die Hansestadt Bremen zu entdecken, und wir sind stolz darauf, dass dies von Ihnen positiv wahrgenommen wurde.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
27.05.2024
Bis auf die Dusche ein super Hotel. Sehr hoher ein und ausstieg.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit im Pentahotel Bremen insgesamt genossen haben und die positiven Aspekte unseres Hotels zu schätzen wussten.
Wir bedauern jedoch, dass die Dusche in Ihrem Zimmer nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Zimmer sind mit dem Ziel gestaltet, ein Höchstmaß an Komfort zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Die positiven Bewertungen über unser Personal, die Gastronomie und die Lage unseres Hotels erfüllen uns mit Stolz. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und freuen uns, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
27.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
22.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
22.05.2024
Hotel hat gute Verkehrsanbindung, Personal zuvorkommend, punktuell jedoch überfordert. Hunde im Speisesaal, die zudem laut bellen, sind ein No-Go.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Verkehrsanbindung des Pentahotel Bremen positiv hervorheben. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Gästen eine bequeme Anreise zu ermöglichen.
Wir bedauern, dass Sie unsere Mitarbeiter punktuell als überfordert empfunden haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Hunde im Speisesaal entstanden sind. Wir schätzen das Wohlbefinden aller Gäste und werden prüfen, wie wir eine angenehmere Atmosphäre für Sie und alle anderen Besucher schaffen können.
Wir sind stolz auf unser freundliches Personal und freuen uns, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben. Unser Team setzt sich täglich mit Leidenschaft dafür ein, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
21.05.2024